Гибкое управление проектами и продуктами

10. Постоянное внимание к техническому совершенству и качественной архитектуре способствует гибкости.

Чтобы иметь возможность вносить изменения на любых стадиях проекта, необходимо иметь действительно гибкую архитектуру и правильные технические решения. Технически совершенные решения – залог того, что вы сможете добавлять в ваш продукт новые «фишки», не теряя при этом скорости.

11. Простота необходима как искусство максимизации работы, которую не следует делать.

Простота важна во всем, от интерфейса/дизайна до архитектуры. Чем проще продукт, тем легче им пользоваться, проще изменять и дешевле поддерживать.

12. Лучшая архитектура, требования и дизайн создаются в самоорганизующихся командах.

Если вы собрали команду профессионалов, помогите им самоорганизоваться, и результаты не заставят себя ждать. Такой команде достаточно поставить цель, а она сможет выработать самый эффективный способ ее достижения.

13. Команда должна постоянно искать способы стать эффективнее путем настройки и адаптации своих процессов.

Без постоянных улучшений вы будете топтаться на месте. Команда должна все время искать пути улучшения своей деятельности.

Оригинальные принципы Agile на английском языке вы можете найти на странице http://agilemanifesto.org/principles.html.

Scrum в двух словах

Общая схема Scrum

Организуйте работу в вашей компании в небольших многофункциональных командах, которые содержат всех необходимых специалистов для реализации проекта. Выделите человека – скрам-мастера, который будет отвечать за соблюдение процессов в команде и конструктивную атмосферу.

Требования разбейте на небольшие, ориентированные на пользователей, функциональные части, которые максимально независимы друг от друга, в результате чего получите журнал пожеланий продукта (иначе называют «бэклог»). Затем упорядочьте элементы журнала пожеланий по их важности и произведите относительную оценку объемов каждого элемента. Выделите отдельного человека – владельца продукта, который будет отвечать за требования и их приоритеты, работая с заинтересованными лицами.

Всю работу ведите короткими (от одной до четырех недель) фиксированными итерациями – спринтами, поставляя в конце каждого из них законченный функционал, который можно при необходимости вывести на рынок, – инкремент продукта. Команда согласно своей скорости набирает задачи на неизменяемую по времени итерацию – спринт. Каждый день проводится скрам-митинг, на котором команда синхронизирует свою работу и обсуждает проблемы. В процессе работы члены команды берут в работу элементы журнала пожеланий согласно приоритету.

В конце каждого спринта проводите обзор спринта, чтобы получить обратную связь от владельца продукта, и ретроспективу спринта, чтобы оптимизировать ваши процессы. После этого владелец продукта может изменить требования и их приоритеты и запустить новый спринт.

Не Scrum’ом единым

Scrum не является единственной гибкой методологией, хотя на данный момент он – самый популярный среди собратьев. Однако знание и понимание других методологий важно, чтобы оценивать их преимущества и недостатки. Кроме того, на поздних этапах адаптации Scrum можно позаимствовать различные практики из этих методологий.

Хотелось бы также поделиться результатами исследования Agile Survey о популярности гибких методологий.

Популярность гибких методологий

Менее популярные методологии перечислены и кратко описаны в главе 12.

Экстремальное программирование. Практики экстремального программирования можно условно разделить на управленческие и инженерные.

Практики экстремального программирования

Разделение, повторюсь, весьма условное, но оно показывает, что экстремальное программирование имеет много общего со Scrum, однако есть и определенные отличия. Инженерные практики будут рассмотрены подробнее в соответствующем разделе, а управленческие практики применяются обычно из Scrum.

Канбан

Канбан – это высокоадаптивный инструмент, который требует от команды, решившей использовать его, соответствующего уровня самоорганизации и дисциплины.

1. Визуализируйте производственный процесс.

Для этого обычно используют доску, размеченную по этапам работы над задачей. Конечно, более продвинутым вариантом будет использовать плазму/проектор и выводить туда состояние трекера.

2. Ограничивайте количество незавершенной работы (WIP, Work In Progress).

У каждого столбца-состояния команда указывает максимальное количество задач, которые могут в нем находиться. Таким образом, минимизируются переключение между задачами и связанные с этим потери при производстве.

Доска задач в рамках канбана

Среднее время реализации задачи (lead time) – метрика, показывающая, насколько быстро задача проходит весь поток.

3. Оптимизируйте процесс.

Третье правило – основа оптимизации производства в рамках канбана. Необходимо отслеживать среднее время задачи и уменьшать его (например, с использованием Value Stream Mapping, см. соответствующий раздел).

С Ввиду малого количества директив начать использовать канбан можно легко и просто, но чтобы применять данный инструмент эффективно, не следует отклоняться от процесса непрерывного совершенствования.

Глава 2. Scrum – гибкий управленческий фреймворк

Сегодня самой популярной гибкой методологией разработки ПО является Scrum. Если вы спросите любого практика Agile, он обязательно подтвердит это, хотя каждое слово в предыдущей фразе – неправда.

Начнем с конца: Scrum используют не только для разработки ПО, он отлично подходит для многих процессов по созданию продукта, от венчурных до маркетинговых продуктов. Соответственно подбираемся ко второму пункту: Scrum – вовсе не методология, это гибкий управленческий фреймворк. Откуда следует и третий пункт: Scrum обычно дополняют инженерными практиками из других гибких методологий (например, практики разработки из экстремального программирования или практики анализа и сбора требований из ICONIX). В дальнейшем, если не оговорено иное, под Agile будем подразумевать семейство гибких методологий, а Scrum будем рассматривать в качестве управленческого фреймворка, дополненного практиками из других гибких методологий. Однако довольно буквоедствовать, начнем знакомиться со Scrum.

Официальное описание Scrum, The Definitive Guide to Scrum: The Rules of the Game («Исчерпывающее руководство по Скраму: Правила игры»), можно найти на странице http://www.scrum.org/Scrum-Guides, включая перевод на русский язык.

Это был первый случай в моей жизни, когда я увидел, как методология работает «прямо из коробки». Просто подключи и работай. И при этом все счастливы: и разработчики, и тестеры, и менеджеры. Вопреки всем передрягам на рынке и сокращению штата сотрудников Scrum помог нам выбраться из сложнейшей ситуации, позволил сконцентрироваться на наших целях и не потерять свой темп.

Хенрик Книберг. Scrum и XP: Заметки с передовой

Классический Scrum состоит из следующих элементов.

Элементы Scrum

Роли

В Scrum принято выделять три основные роли, которые составляют Scrum-команду: владелец продукта, скрам-мастер и команда разработки.

Владелец продукта (Product Оwner, менеджер продукта) – это член команды, ответственный за максимизацию ценности продукта и управление его журналом пожеланий.

Скрам-мастер (Scrum Master) – член команды, который дополнительно отвечает за процессы, координацию работы и поддержание социальной атмосферы в команде.

Команда разработки (Development Team) – это многофункциональная и самоорганизующаяся группа специалистов, которая создает инкремент продукта.

Владелец продукта

Основной задачей владельца продукта является максимизация его ценности через управление его журналом пожеланий, включая:

• создание и обработку элементов журнала пожеланий;

• приоритизацию элементов журнала пожеланий;

• выработку понимания элементов журнала пожеланий у команды.

Часть этих задач владелец продукта может делегировать членам команды, но он остается ответственным за них. Кроме того, владелец продукта – это всегда один человек, а не группы или комитет, и все требования в виде элементов журнала пожеланий поступают команде через него.

Команда разработки

Команда разработки в конце каждого спринта поставляет потенциально готовый к релизу продукт. Она состоит из многофункциональных специалистов без разделения на профессии; возможны специализации отдельных ее членов, но ответственность за поставку все равно лежит на команде в целом.

Важным свойством команды является ее самоорганизация: она сама определяет способ, которым сделает из элементов журнала пожеланий инкремент продукта.

Минимальный размер команды разработки – три человека, не считая владельца продукта и скрам-мастера, если они непосредственно не участвуют в создании инкремента. Максимальный размер – девять человек, так как при дальнейшем увеличении теряется эффективность.

Скрам-мастер

Скрам-мастер – это член команды, который ответствен за понимание и реализацию Scrum и помогает в этом следующим субъектам.

Обязанности скрам-мастера

Процессы

Большинство процессов Scrum носят характер встреч, так как данная методология основана на качественных коммуникациях. Все встречи жестко ограничены по времени (time-boxed).

Спринт

Спринт – это ограниченная по времени итерация, которая является контейнером для других процессов в Scrum. В конце спринта создается потенциально готовый к поставке продукт и начинается следующий спринт. Спринт длится от одной до четырех недель.

Во время спринта не изменяются его цели и не добавляются к реализации новые элементы журнала пожеланий, но по договоренности между командой и владельцем продукта элементы журнала могут быть уточнены.

Спринт может быть отменен владельцем продукта в случае, если цели спринта устарели.

Планирование спринта

У планирования спринта две основные задачи: выбор элементов журнала пожеланий для реализации и их декомпозиция. Планирование проводится в самом начале спринта и обычно занимает не более дня для спринта длиной в месяц.

Хорошей практикой будет на основе выбранных элементов журнала пожеланий сформулировать цели для спринта, чтобы команда могла работать более сфокусированно. Подробнее о целях спринта можно прочитать в разделе «Умные цели для спринта» гл. 3.

Скрам-митинг

Скрам-митинг (Daily Scrum, ежедневный скрам, планерка) – собрание членов команды (с возможностью приглашения владельца продукта) для синхронизации деятельности команды и обозначения проблем. Каждый член команды отвечает на три вопроса.

1. Что было сделано с предыдущего скрам-митинга?