Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ

Авторы: Н. А. Воеводина, Елена Юрьевна Логинова, В. Б. Толберг, А. В. Кулагина

Жанр: Маркетинг

Язык: русский

Аннотация:

Бенчмаркинг – это исследование и внедрение лучшего из опыта конкурентов и предприятий других сфер деятельности. Бенчмаркинг способствует повышению уровня конкурентоспособности фирмы, увеличению прибыли, качества предлагаемых товаров и услуг. В книге раскрываются понятия и виды бенчмаркинга, рассматриваются методы проведения исследований, оценка среды, разработка и внедрение бенчмаркинга на предприятии.

Книга предназначена для руководителей предприятий, руководителей отделов предприятия, преподавателей и студентов экономических специальностей.