Как чашка за чашкой строилась Starbucks

Авторы: Говард Шульц, Дори Джонс Йенг

Жанр: Прочая бизнес литература, Деловая литература, Промышленный литература

Год: 2012

Язык: русский

Аннотация:

Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 году и за последующие годы превратил Starbucks из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. Но история Starbucks – не просто success story. Это история о команде страстно влюбленных в кофе людей, построивших огромную компанию на основе таких ценностей и принципов, которые редко встречаются в корпоративном мире, и сохранивших при этом индивидуальный подход к каждому сотруднику и каждому клиенту.